- 面试本身就是一个 influence without authority
- Junior 的员工
- Senior 的员工
- 更加资深的员工
几乎在每个阶段都需要这种能力，
how to ?
- 倾听
- 同理心
- 好奇心
倾听： 为什么要听？有四种听的场景：不要混淆各种倾听的场景 (1) listen for appreciation：去欣赏 (2) listen for comprehension: 去理解 (3) listen for empathy: 同情心， (4) listen for evaluation: 评估这个事情和问题 千万不要将 (3) 和 (4) 混淆，不要过早进入到 (4) 来急于证明你的能力，在 (3) 中做到极致之后，再进入到 (4)，
千万不要说我有这个经验，去帮助你；不要以压迫式的形式去帮助别人；
一个 leader 在意的是结果，并不是你要觉得你会这个事情；怎么帮助？ 去引导对方？ 通过问问题去引导对方的思路，多问，少表述/tell？
行动方案：
- 先倾听
- 去 ask
leader 的目标是把事情干成，这个事情是我们通过对话，一起找到的。给出更多的背景和动机，
好奇心：不要去说服，去启发，最好的说服你的方式是启发你想到真正的方案，
观点不一致的时候，问为什么这么想？准备好谈话的前提是，抱着好奇心，
ego，充分相信自己的能力，不需要证明自己，不需要得到自己内心的认可，
讲故事，STAR 模型
H: hook，引发思考 S: situation T: task A: action R: result
谈判不要害怕有 conflict，谈判 start with no，不要害怕对方刚开始提出的 no，从 no 去理解对方真正想要的是什么？
如何做到不担心对方的拒绝？